QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Le paiement doit être effectué au moment de la commande de l'article. Avant l'expédition. MÉTHODES ​Bancontact Visa Maestro Mastercash American Express Klarna* Pay Pal *PAYEZ EN 3X AVEC KLARNA Avec Klarna, nous vous offrons la possibilité de fractionner votre paiement en payant en plusieurs fois. C'est simple, sécurisé et gratuit ! Si vous ne connaissez pas Klarna, rendez-vous sur https://www.klarna.com/fr ​ COMMENT ÇA MARCHE? À la caisse Sélectionnez simplement l'option « Payer avec Klarna » et saisissez vos informations de paiement. Il n’y a jamais d’intérêts ni de frais tant que les paiements sont effectués à temps. ​ Quand la commande est expédiée Une fois votre commande confirmée et expédiée, nous vous facturerons le premier paiement. Une fois le paiement traité, vous recevrez une notification. ​ Tous les 30 jours Votre carte de crédit sera automatiquement débitée tous les 30 jours pour les paiements ultérieurs. Nous vous enverrons une alerte pour vous en informer. ​ ​

Pour les envois vers la Belgique, les frais de port sont de 5€. La livraison est GRATUITE pour les achats supérieurs à 160€. Pourquoi facturer les frais d'expédition ? Nous voulons être transparents. Nous essayons de rester fidèles à nos valeurs tout en vous proposant des produits de qualité. L'envoi avec Bpost Belgique vers un point relais près de chez vous coûte 5€, et au cœur de notre démarche se trouve la volonté de respecter nos valeurs sociales. Chacun devrait être rémunéré équitablement pour le travail qu’il accomplit. Certaines marques proposent la livraison mais incluent des frais de port dans leur prix de vente. Nous préférons ne pas inclure ces 5€ dans le prix de nos pièces, car cela permet à ceux qui viennent récupérer leurs pièces à notre showroom ou en personne d'éviter de payer ces frais. Nos prix sont donc tous calculés au plus juste. Au dessus de 160€, c'est un cadeau de notre part. Nous prendrons en charge les frais de port pour vous remercier d'un achat plus important. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Pour les envois vers les pays de l'UE*, les frais de port sont de 10€. Soucieux de l'environnement, nous avons choisi de nous concentrer sur les pays proches de nos frontières belges. L’expédition au-delà de ces pays serait trop coûteuse pour l’environnement. *France, Allemagne, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas Pourquoi facturer 10€ pour les frais de port ? Nous voulons être transparents et sommes convaincus que chacun doit être rémunéré de manière équitable pour le travail qu’il accomplit. Nous souhaitons rester fidèles à nos valeurs tout en vous proposant des produits de qualité. L'expédition avec UPS dans un point relais près de chez vous coûte entre 10€ et 16€ (selon le pays concerné). Nous avons estimé un prix moyen de livraison à 10€ pour rester cohérent avec nos valeurs et nous vous offrons la différence en guise de remerciement pour votre achat et votre confiance. Certaines marques proposent la livraison mais incluent des frais de port dans leur prix de vente. Nous préférons ne pas inclure ces 5€ dans le prix de nos pièces, car cela permet à ceux qui viennent récupérer leurs pièces à notre showroom ou en personne d'éviter de payer ces frais. Nos prix sont donc tous calculés au plus juste. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !